iPhoneのエラー4013を修正する方法

iPhoneの復元中に通信の問題が発生した場合、MacまたはPCはエラー4013をスローします。これは、起動画面以降に進むことを拒否するか、常にリカバリーモードに直接起動するiOSデバイスを持っている場合の深刻な問題です。

iPhoneのエラー4013は、ハードウェアの障害を示している可能性があります。しかし、その結論に至る前に、いくつかの修正方法があります。また、iPadを復元しようとしているときに同様のエラーが発生し続ける場合にも役立つはずです。

エラーコード4013に加え、以下の提案はエラーコード9、4005、4014にも適用されます。これらのエラーは密接に関連しており、同じ理由で発生することがよくあります。

macOS、Windows、および iTunes をアップデートする

macOS、Windows、iTunesをアップデートすることで、iPhoneやiPadの復元を妨げる既知のソフトウェア関連の不具合にパッチを当てることができます。

Mac–の場合macOSまたはiTunesをアップデートする

macOS Catalina を起動すると、Mac は Finder を使って iPhone に接続します。このプログラムはオペレーティングシステムに組み込まれているため、Finder の最新インスタンスを取得するには、macOS 自体をアップデートする必要があります。アップルメニュー > システム環境設定 > ソフトウェアアップデートで、お使いのMacの最新のアップデートをインストールしてください。

iTunesを使用する旧バージョンのmacOSをお使いの場合は、Mac App Storeを開き、「アップデート」タブに切り替えて、保留中のiTunesのアップデートをインストールしてください。

PC–のアップデートiTunes と Windows をアップデートする

Windows では、PC は iTunes を使用して iPhone と通信します。プログラムをアップデートするには、iTunesの「ヘルプ」メニューを開き、「アップデートを確認」を選択します。

Microsoft Store バージョンの iTunes を使用している場合、Windows が Microsoft Store アプリケーションを自動的にアップデートするため、このオプションは表示されません。自動更新が無効になっている場合は、Microsoft Storeを開き、「その他」メニューの「ダウンロードと更新」を選択し、iTunesの保留中の更新プログラムをインストールしてください。

iTunesはともかく、Windowsをアップデートするのは良いアイデアです。それを行うには、スタートメニュー>設定>更新とセキュリティ>Windows Updateに移動します。

iPhoneを強制的に再起動する

iPhone 8 シリーズ以降／ホームボタンがないパッド

ボリュームアップボタンを押し、離します。すぐにボリュームダウンボタンを押し、離します。その後、サイド/トップボタンを長押しします。

iPhoneまたはiPadが再起動し、画面にAppleロゴが表示されたら、サイド／トップボタンから手を離します。

iPhone 7シリーズのみ

ボリュームダウンボタンとサイドボタンを同時に長押しします。iPhoneが再起動し、画面にAppleロゴが表示されたら、すぐに両方のボタンを離します。

iPhone 6sシリーズ以前 / ホームボタン付きiPad

ホームボタンとサイド／トップボタンを長押しします。画面にAppleロゴが表示されたら、両方のボタンを離します。

リカバリーモードに入る

強制再起動後、コンピュータがiPhoneまたはiPadを検出しない場合、手動でリカバリーモードに入る必要があります。

まず、デバイスをコンピューターに接続します。その後、強制再起動に必要なボタン押しを行います。ただし、Appleのロゴが表示されても押しているボタンは離さないでください。すぐにリカバリーモードに入ります。その後、デバイスの復元を選択することができます。

復元する前にアップデートする

iPhoneやiPadのアップデートは試されましたか？リカバリーモードに入った後、FinderやiTunesの「アップデート」オプションで行ってください。

アップデート中にエラー4013が表示されない場合は、端末の復元から行ってください。

直接プラグイン

iPhoneやiPadとMacやPCの接続にUSBハブを使用していませんか？コンピュータ本体のUSBポートに直接差し込んでみてください。すでにある場合は、代わりに別のUSBポートに切り替えてください。

スイッチケーブル

ケーブルは劣化して、あらゆる種類の接続の問題を引き起こす可能性があります。それでもiPhone 4013のエラーメッセージが表示される場合は、ケーブルを別のiOSまたはiPadOSデバイスのものに変えてみてください。サードパーティ製のケーブルは、MFi認証されていないものは使用しないでください。

別のコンピュータを使用する

iPhone エラー 4013 は、お使いのコンピュータの根本的な問題の結果である可能性があります。手元に別の Mac または PC がある場合は、それを使用して iPhone または iPad を復元してみてください。その前にmacOS、Windows、iTunesを忘れずにアップデートしてください。

DFUモードを使って復元する

それでもエラー 4013 が表示される場合は、DFU (Device Firmware Upgrade) モードを使用して iPhone を復元してください。これは標準の復元モードと同様に機能しますが、深刻な問題を抱えたデバイスを復元するのに役立ちます。

しかし、DFU モードに入るためのキーの組み合わせはかなり複雑で、何度か試行錯誤が必要な場合があります。始める前に、iPhoneまたはiPadをコンピュータに接続していることを確認してください。

iPhone 8 シリーズ以降／ホームボタンがないパッド

ボリュームアップボタンを押し、離します。すぐにボリュームダウンボタンを押し、離します。その後、サイド/トップボタンを長押しします。

画面が真っ白になったら、（サイドボタンと一緒に）ボリュームダウンボタンを5秒間押し続けてください。その後、サイドボタンを離し、ボリュームダウンボタンを押し続けます。

DFUモードに入ると、iPhoneまたはiPadの画面は真っ白なままですが、FinderまたはiTunesにリカバリーモードでデバイスが表示されます。その後、ボリュームダウンボタンを離すことができます。

iPhone 7シリーズのみ

ボリュームダウンボタンとサイドボタンの両方を8秒間長押しします。その後、サイドボタンを離し、ボリュームダウンボタンを押したままにします。

DFUモードに入ると、FinderやiTunesにリカバリーモードの画面が表示されます。iPhoneの画面は引き続き空白のままです。その後、両方のボタンを離すことができます。

iPhone 6sシリーズ以前/ホームボタン付きiPadの場合

ホームボタンとサイド/トップボタンの両方を8秒間長押しします。その後、ホームボタンを離し、サイド/トップボタンを押したままにします。

DFUモードに入ると、FinderまたはiTunesにリカバリーモードの画面が表示されます。iPhoneまたはiPadの画面は空白のままになります。その後、両方のボタンを離すことができます。

DFUモードを解除する

DFUモードを解除するには、お使いのiPhoneまたはiPadの機種に対応した強制再起動ボタンの組み合わせを使用します。

予約する

上記の方法で直らなかった場合は、iPhone または iPad のハードウェアに問題がある可能性があります。適切な機器やトレーニングを受けていない状態で内部のものを開いたり修理したりするのは危険ですので、最寄りのGenius BarまたはApple正規サービスプロバイダにデバイスをお持ちいただくのが最善の方法です。

iPhoneのエラー4013を修正する方法